'휴면보험금 청구' 검색결과

시그널플래너, 설계사 이직해도 안심 사후관리...'시그널케어' 오픈

마이데이터 기반 핀테크사 해빗팩토리가 자사 앱 시그널플래너의 '시그널케어'를 오픈했다고 25일 밝혔다. 시그널케어는 시그널플래너를 통해 보험을 가입한 고객에게 제공하는 사후관리 서비스다. 그간 설계사 이직이 잦아 사후 서비스를 제공받기 어렵고 계약 유지율이 낮아지는 점을 해결하기 위한 일대일 관리가 특징이다. 금융감독원의 '2022년 보험회사 판매채널 영업효율

2023-07-25

안 찾아간 보험금 무려 12조...어떻게 수령할까

금융당국이 9월부터 숨은보험금 찾아주기 캠페인에 나선다. 또 현재 휴면보험금의 서민금융진흥원 출연시기는 1년 앞당겨질 예정이다. 금융위원회는 27일 보험업계와 함께 '숨은보험금' 약 12조4000억원을 찾아주기 위해 오는 9월부터 보험계약자 또는 보험수익자에게 '숨은보험금 찾아주기 캠페인'을 실시할 계획이라고 밝혔다.숨은보험금이란 보험금 등의 지급사유가 발생해 지

2023-06-27

신한라이프 "휴면보험금 찾아가세요" 지급 안내 진행

신한라이프가 금융소비자 권익 보호와 편익 증진을 위해 서민금융진흥원 출연 전 휴면보험금 지급 안내를 실시한다고 13일 밝혔다.휴면보험금은 보험계약이 실효, 만기 등으로 인해 환급금이 발생했으나 소멸시효(3년)가 완성돼 청구권이 소멸한 보험금이다. 보험회사는 휴면보험금 발생 후 2년이 경과하면 서민금융진흥원에 출연하며 이후 고객이 서민금융진흥원에 지급을 청

2023-03-13

“내보험 찾아줌, 고마워”…지난해 보험금 3.8조 주인 찾아갔다

생명보험협회가 24일 지난해 소비자들이 '내보험 찾아줌' 서비스를 통해 숨은보험금 3조8000억원을 찾아갔다고 밝혔다. 생보협회는 "2020년 기준 국내 가구당 보험가입률이 99.1%에 이르지만 자신의 보험가입 내역을 정확히 인지하고 있는 경우는 많지 않다"고 밝히며 "2017년부터 휴면보험금 뿐만 아니라 자녀교육자금, 배당금, 생존연금 등 소비자가 찾아가지 않은 중도보험

2022-11-24

휴면보험금 굴려 수익 비판, “사실과 다르다”는 보험사, 왜?

최근 고객이 찾지 않은 돈인 ‘휴면보험금’이 보험사 자산운용에 활용되고 있다는 비판과 관련해 보험업계가 사실과 다르다는 입장이다. 휴면보험금은 언제든 고객이 찾아갈 수 있도록 통로를 열어두고 있고 자산운용을 통해 이익이 나더라도 공시이율에 따라 보험금을 찾는 계약자에게 돌아가는 구조라는 얘기다. 서민금융진흥원 출연금이 낮다는 지적에 대해서도 보험사들

2022-10-13

"보험사, 수천억 휴면보험금 굴려 이익 챙겨" 지적

국내 보험사들이 수천억원대 휴면보험금을 별도의 계정 관리 없이 자산 운용에 사용해 이익을 챙기고 있는 것으로 나타났다. 국회 강민국 의원실(경남 진주시을)에서 금융감독원에 자료요청을 통해 받은 답변자료인 ‘국내 보험사 휴면보험금 잔고 현황’을 살펴보면, 2022년 7월말 현재, 휴면보험금은 총 144만8182건, 8293억원에 달하는 것으로 조사됐다. 보험업권

2022-10-06

신한라이프, '콜센터 인바운드'에 인공지능 음성봇 확대 도입

신한라이프는 대고객 서비스 개선을 위해 고객컨택센터 인바운드 상담 업무에 AICC 음성봇을 도입한다고 14일 밝혔다. 기존에 업계에서는 콜센터 아웃바운드 상담 업무를 중심으로 음성봇을 운영했지만 인바운드 업무까지 처리할 수 있도록 구축한 AI(인공지능) 기반의 플랫폼은 없었다. 이번에 도입한 음성봇은 고객이 말하는 내용을 스스로 인지해 TTS(text to spe

2022-09-14

“제발 찾아가세요”…보험사, ‘잊힌 보험금’ 왜 찾아주려 하나?[보험톡톡]

#. 지난해 말 금융위원회는 2020년 12월~2021년 12월까지 1년 동안 숨은 보험금 약 3조8000억원을 가입자에게 찾아줬다고 밝혔다. 금융위는 아직도 안 찾아간 보험금이 12조원에 이르고 있어 앞으로도 꾸준한 캠페인을 전개해 보험금 주인 찾기에 나설 예정이다. #. 지난해 농협생명은 숨은 보험금이 3400억원에 달하자 고객재산 찾아주기 캠페인에 나섰다. 대형 금융지주사와 은

2022-08-05

‘내 숨은 보험금 얼마일까’…지난해 3조8000억 주인 찾아갔다

지난해 소비자가 찾아간 숨은 보험금 규모가 3조8000억원에 달하는 것으로 나타났다. 아직도 소비자가 찾지 않은 보험금 규모는 12조원 수준으로 당국은 보험업계와 함께 적극적으로 보험금 찾아주기에 나설 방침이다. 15일 금융위원회는 정부와 보험업계의 적극적인 노력으로 지난해 고객이 찾은 보험금 규모가 약 3조8351억원, 126만6000건에 달했다고 밝혔다. 보험

2022-06-15

숨은보험금 12조 돌파…'때 되면 돈 나오는' 중도보험금, 아직도 모르세요

올 8월말 기준, 숨은보험금이 12조원을 넘어선 것으로 나타났다. 보험가입자들은 보험금의 존재 자체를 인지하지 못하거나 보험금을 찾지 않으면 이자율이 상승하는 등 상품에 대한 이해 부족으로 보험금을 미수령하는 것으로 나타났다. ━ 숨은보험금 12조원 넘으며 증가세…'존재 자체를 몰라' 금융위는 2일 ‘내보험 찾아줌’내에서 숨은보험금을 조회한 후 청구

2021-11-02

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